At de gode ordene gir oss en god følelse og motivasjon er velkjent. Allikevel er det kanskje ikke mange ledere som faktisk leter aktivt etter det medarbeidere er gode til – og gir posiv oppmersomhet på akkurat det – systematisk. Professor Linda Lai ved BI skriver i denne artikkelen om de gode effektene av dette.
https://www.bi.no/bizreview/artikler/ord-som-motiverer